在加工制造业信息化管理中,ERP系统既是关键,也是难题。难就难在它不但是技术性新项目,也是一项工程项目,既遮盖企业管理方法的多方位,也涉及到生产的整个过程,而加工制造业企业也是ERP的关键客户。据CCID 2003年销售市场数据调查报告,虽然电力能源企业信息化管理项目投资大,但其ERP 系统仅占6.5%;商品流通企业也是网络热点,但ERP系统只占19.2%;而加工制造业企业ERP要占据63.1%,加工制造业显而易见是ERP系统厂商务必高度重视的大市场。
首先,选型要考虑到本企业的主要要求、实施标准、管理方法基本、员工素质、项目投资能力等多个方面要素,坚持实事求是,量力而为,不必盲目跟风,追大贪心。企业在选型前一定要根据自己的情况搞好项目前期,如要求的明确和量化分析、工作流程的整理等。
次之,做整体规划要全方面,要考虑到3—5年后的要求变动和技术性发展趋势,但在实际实施时要逐步开展,有的放矢。沒有坚实的可行性和整体规划,切忌贸然行事。客户挑选ERP商品和厂商时一般应当考虑到下列要素:
1、有名品牌
ERP系统的选型不但是购买一件产品,也是挑选一个可信赖的长时间合作方,因而品牌有名度非常值得关心。采用一线品牌的ERP商品毫无疑问能获得更好的品牌形象实际效果,挑选适宜的有名品牌也可以确保取得好的投資经济效益。管理系统企业尽管许多,但能变成真真正正的意义上的速达软件ERP经销商的要求并不低,因此市面上有名的全国性品牌和行业品牌为数并不是很多。因而,企业应当挑选商业服务信誉度出众、经营绩效优良、开发设计整体实力强、实施阅历丰富的ERP企业。
2、行业情况
就算是海外有名企业,干预各行业的水平也是有深有浅,通常只在指定的行业有优点。生产厂家通常说“朝向各种各样行业”,“合适各种企业”,事实上等于什么都没说。而“行业百强企业企业有××家使用了咱们的软件”毫无疑问具有更强的渲染力,因而要对厂商的行业情况开展开展调查。行业市场信息除开厂商详细介绍外,能够根据新闻媒体、大会等多种渠道搜集,还可以根据行业研究会等机构掌握。
3、实例
从现在看,客户大多数把厂商过去实施取得成功的例子放到选型要考虑到的前提条件,这其实是对厂商的商品、服务项目、客户关系管理的整体调查,是一种十分省时省力的作法,尤其是同行业企业的实例。如果有满意率高的行业消费群,那就是对厂商行业情况是认同。企业信息管理系统选型的责任人一定要到这种企业参观考察,掌握这种实例的成与败,保证心里有数。
4、系统功能
这也是不可缺少的一个阶段。厂商一般都筹备了软件程序模块使用说明等宣传策划材料和软件演试。实际上使用说明中叙述的概念定义占多数,每家差别并不大,而实际上应用中商品的差距远远地超过使用说明的差别。因此选型企业事前也应提前准备一些材料,能够是一种商品的物料(BOM)、商品的简易加工工艺、与厂商的供货合同、典型性用户的买卖合同等,随后把那些材料交到系统经销商,让其在讲解中现场运用,更能表明难题。
5、价钱
除开要考虑到软件项目的价钱外,还应高度重视资询实施、售后维修服务的花费。务必表明的一点是,绝不允许选用价钱一刀切方式,将砍价做为选型的方式,那样做的不良影响必然提升工程的风险性。
6、实施团队
厂商的实施咨询顾问是危害ERP项目取得成功的主要因素。即便 厂商有同行业实施情况,但咨询顾问换了新手,实施实际效果也会受到非常大影响。企业能够规定咨询顾问参加选型资询的整个过程,此外还能够在合同约定中要求咨询顾问工作经历、時间确保、咨询顾问拆换等条文,以大限度地挑选高质量、有工作经验的实施工作人员。
7、售后维修服务
厂商应有着健全的售后体制,可立即回应和达到企业各种及外地服务项目要求。必须特别注意的是,厂商开发产品的能力与创建一个体制健全的售后队伍的能力是不一样的,因而,厂商的服务保证既要包含当地服务点,也需要包含远程控制适用能力,这也是对厂商管理能力的磨练。
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