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根据一份调查报告，目前中国中小企业oa系统40%到60%的项目不成功，大部分不成功案例集中在中小企业。中小企业的信息化建设问题越来越突出。一方面，企业迫切希望加入信息化建设的浪潮。另一方面，项目失败的阴影总是导致许多企业失败。
为什么中小企业oa项目成功率如此之低，与中小企业自身的特点无关。首先，中小企业没有大企业那样的经济实力oa项目投资非常有限。其次，中小企业的规模和扁平化管理决定了信息传输不易产生瓶颈，中小企业办公室相对集中，不易产生文件传输问题。这些特点决定了中小企业不能像大企业那样有大量的投资，邀请项目开发单位进行定制，oa中小企业不能充分发挥一些优良的特点。这意味着如果大企业成功了oa如果不经选择强行应用于中小企业，消化不良必然会发生
而且目前市场上有很多oa开发单位的宣传推广也是项目失败的重要原因。大多数开发单位和企业在沟通时，往往从软件的角度思考，软件的功能非常强大，很少真正理解企业的需求，然后结合软件讨论问题。因此，许多企业在应用系统后发现我根本不能使用这么多功能，或者不容易使用。这样，企业对系统的信心很快就会降低，导致项目失败。
企业的规模oa应用起着至关重要的作用。跨地区企事业单位相对集中的中小企业在应用上有明显差异，对大企业来说速达软件oa应用程序将立竿见影，中小企业找到切入点与传统办公室的有效整合将是系统应用成败的关键。
oa成功应用的关键点是真正理解和理解oa各种特点，并结合客户企业的实际情况进行有针对性的配置部署。OA应用成功是企业管理的重大进步，但是OA项目的实施不能集中在一段时间内完成。但经验阶段不同，首先是项目审批、研究、选择后的部署修改，然后部署修改，然后是维护与新业务的整合或旧业务流程的优化。
此外，由于条件和文化环境，中国企业也是重要的OA项目是真正的一把手工程和一把手工程OA，换句话说，如果你的话OA没有给老板留下深刻印象的方案和产品，老板不会使用，不喜欢使用，然后不能得到领导的支持，所以任何好主意都只是空谈。
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