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随着CRM随着我国软件的不断发展，越来越多的企业开始应用CRM软件为自己的企业服务，但企业正在选择合适的CRM以前一般都有这样的疑问，CRM为什么系统的价格差别很大，每个供应商的收费标准都不一样？
让我们来看看影响成本的因素：
一、功能要求
不同的功能模块收取不同的费用。CRM该功能由技术人员开发，功能投资越多，收费高是自然的，不可能投入大量的人力和财务资源，但价格低，因此功能需求是影响成本的主要因素，也是客户选择哪种产品重要的参考标准。
二、用户数量
目前也是按用户数收费的CRM客户管理系统的主要收费方式。企业使用CRM系统的人数也影响着CRM用户数量决定CRM客户管理系统的开发和维护成本越高，对服务器和软件的性能要求越高，培训和售后支持成本越高。
三、是否定制
部分企业的客户数据比较重要或行业比较特殊，需要进行本地私有化部署或定制，
定制的CRM管理系统的优点是可以更贴近流程、功能和企业需求，操作更灵活，功能完善，但这种收费价格会高很多。
4、系统升级。软件产品不同于一些硬件产品。购买后，它们不支持升级和修改功能。软件服务提供商本身将继续改进产品并修复已知的BUG，或者添加更多易于使用的功能。因此，对于软件产品，升级服务是必要的。许多企业可以免费收取这项服务。
总而言之，CRM系统的价格是多少，是很难一次说清。不同的产品，不同的需求，甚至是否需要实现个性化定制，都会在里面起着一定的作用。所以要问“CRM需要根据企业的需要来确定客户管理系统的成本。
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