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3、高效客户服务
业务痛点：：基本的客户服务包括售前及售后服务，若为客户处理疑惑、解决售后服务问题等。公司要将客户放在第一位，依据对行业、市场、客户、竞争者和自身情况的认知，制订、执行与评价全方位目标。制造企业对报价的时效性和准确性要求很高，如果价格出错或不到位，可能会导致订单流失。客户服务是一个人力集中项目，针对中小企业来说，用工成本可能是一个问题。
CRM功能：进销存管理
解决方案：CRM管理系统能够帮助员工快速查看库存价钱信息，高效完成客户连接，提供个性化的服务解决方案，依据客户反馈信息提升服务质量，全面提高客户满意率。
4、智能数据分析
选型要素：是否具备数据分析功能是制造企业挑选CRM系统的重要因素。制造业要按照其行业特性，对客户与市场进行深入分析，才能把握全局，切合实际市场的要求。
速达软件CRM系统是一个能够帮助生产商收集融合大量的数据，并对这种数据进行深入的分析，以直观地地图表显示处理数据的系统。这样一来，管理者可以密切关注企业的经营状况，发觉经营中的难题，做出更明智的决策。
总的来说，制造企业在挑选CRM时，应参照客户管理、工作内容、客户服务和数据分析四个要素，选择适合自己的系统。
青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件，进销存管理，财务管理，OA系统 ，crm系统，MES系统，订货平台，云docker，智能AI管理软件等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。如有需求，联系我们：13370837773。
