速达软件：如何加速MES系统的落地（4）

难点四：员工作业习惯改变难

企业数字化转型与速达软件MES系统成功上线必然是离不开员工的支持与配合的，系统的实施也不是一次性的过程，随着技术的发展与市场需求的变化。MES系统需要对员工进行充分的培训与指导，同时要掌握好技巧，让员工更加简单明确自己在承担什么的角色，需要做的内容有哪些。确保员工具有必备的技能和知识，熟练掌握系统操作的同时让员工逐步接受从线下纸质记录转变为数字化记录，了解系统上线的好处。

例如某制造企业，上线初期并没有给员工及时培训，功能上线后出现问题大致如下：

存在抵触心理，觉得纸质的记录更方便，使用系统还需要学习等

对系统不够熟悉，导致错误频繁，出现大量错误数据，影响生产效率

遇到问题不及时反馈，导致问题积压，影响系统的正常使用与维护。

解决方案：MES系统上线初期，及时给员工了解系统上线的好处，操作的便捷性，纸质记录的缺点，让员工对系统有一个初步的了解，不要一上来就讲系统培训，很容易让员工产生抵触心里，达不到预期的效果。通过模拟演练与实际操作，让员工熟悉操作环境与方法，尽可能跟着用户现场进行培训指导，可以达到更好的效果与用户的心理。提供持续的技术支持与培训指导，及时帮助用户解决在使用过程中产生的问题。

MES系统实施的难点包含需求模糊，企业未明确业务流程和系统目标，导致实施方向偏差。管理粗放，造成技术架构与人员管理脱节，缺乏精细化分工与培训支持。数据失真，设备数据采集缺陷、处理误差及时效等问题，引发生产决策风险以及因为员工培训不足造成操作生疏、配合度低问题，影响系统落地。任何问题都可能造成MES/MOM项目的失败，汉思结合丰富的项目经验和专业的实施团队，已经形成了解决该类问题的方法论，更好的践行100%落地实施的承诺。

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