一家企业,其运营成本哪里来?财务的工资是谁发......都是第一前线的销售人员去创造这一利益,因此销售部门可以说是一家企业成败的关键所在。
近年来,随着市场化程度的深化与竞争的日趋激烈,适时导入企业资源管理系统(ERP),全面整合销售、采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人才等资源,实现最佳资源组合,取得最佳效益,已成为中小企业管理升级的焦点。今天我们就来说说ERP系统是如何进行销售管理的。
速达软件ERP系统对于企业销售部门的管理主要从体现在销售订单管理、销售价格管理、信用管理、内部控制管理四个方面,下面我们分别阐述:
一、销售订单管理
订单是整个销售业务的核心,整个业务流程的执行都会涉及销售订单。通过销售订单可跟踪销售的整个业务流程,订单管理主要包括订单生成与订单维护。
1、订单生成:客户通过查询商品报价,以及和销售人员交流以后,就可以订购商品,系统自动生成客户订购清单,经过客户确认后生效。销售人员通过查询客户的订购清单,通过手工录入销售订单。
2、订单维护:销售人员通过订单维护系统可对销售订单的状态进行跟踪和维护,可以查询订单的状态。对处于没有下达状态的订单可以进行修改和删除,对于已完成的销售订单,可以进行手工或自动结案。系统提供订单的查询功能,使企业可以方便、及时、快速地了解订单的完成情况。包括:延期订单查询、订单执行情况查询、未完结订单查询等。
可按产品执行情况、按客户统计订单执行情况、按地区统计订单执行情况。
二、销售价格管理
销售价格管理提供了丰富的价格管理功能,包括价格定义、价格维护和价格查询。
销售价格定义是对销售价格的设置,主要包括价税管理、价格政策、取价方式、报价参照、折扣管理与最低售价控制等。
价税管理是对价款与税款的管理,处理销售报价与销售计划金额价税核算;
价格政策以存货成本为基础,并结合客户信用等因素,对每个客户制定不同的销售价格,具有多种方式的折扣处理,根据客户价格、客户大类价格、存货价格、存货大类折扣等取报价、零售价、扣率;
取价方式包括最新售价、最新成本加成、价格政策等价格参照规则,在录入期初单据或日常单据时,系统根据取价方式带入存货的报价、零售价、扣率,用户可根据实际修改,同时在价格栏目进行参照,可根据价格参照规则带入参照价格,减少了填制单据的工作量,避免了人工误差,为业务人员提供了可靠的参考价格;
最低售价控制是根据存货的成本设置最低销售单价。以此控制销售打折的程度,当货物的实际售价超过最低售价时,不能开具销售单据,限制业务人员的权限,降低经营风险。保障市场价格体系的稳定。ERP系统除提供录入报价单功能外,还可以对报价信息进行查询和修改。当需要给予报价时,根据企业的产品价格信息库中的基本价格信息,在适当的基础上确定本次报价的实际报价、服务条款等;然后生成报价单。通过销售报价处理,使企业有效地对售前商务活动进行监控。
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