速达软件：企业通过CRM软件提高销售

CRM软件从早期的无人过问到如今各大中小企业争相部署，取得了飞速的发展。CRM客户管理系统是企业信息化、数字化的重要组成部分，帮助提高销售管理、客户管理工作效率。CRM软件对业务有哪些帮助？速达软件具体分享一些观点。

1.整合询盘渠道

CRM软件能够集成并整合各个渠道的客户沟通，也就是我们常说的全渠道沟通，如常用的企业微信、邮箱、网站客服系统。将表单通过多种方式嵌入各个平台，收集更多客户信息对接来自社交媒体的客户资源，如支持绑定FacebookAds账户，将表单数据自动导入CRM软件生成销售线索，此外还可以将展会上收集的名片转化为销售线索，实现各类渠道的线索整合。

2.销售流程管理

CRM软件可以精细化销售流程管理，为销售团队制定客户成功路线图，对潜在的销售机会进行培育、跟进、转化。对客户资料进行360°全面记录，通过销售漏斗加速客户转化，管理者则可以借助CRM销售预测制定合理科学的销售目标，让销售团队既有目标完成任务还能不会感到无法达成而躺平。

3.客户服务管理

CRM软件通过与在线工单管理系统可以从各个渠道收集客户反馈，及时响应客户问题，提升客户服务体验。与EDM工具集成后即可开展高效率的营销以及执行客户回访、开展调查问卷、发送个性化的节日祝福。

青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件 ，进销存管理，财务管理，OA系统，crm系统，MES系统，订货平台，云docker等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。如有需求，联系我们：13370837773。