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如果您想使销售业绩最大化，则需要正确的工具来完成这项工作。无论您的企业规模大小，拥有好的CRM软件对于提高整个公司的销售业绩都是至关重要的。没有的话，您的团队将会在低效操作中浪费时间并失去可能转化为收入的机会。但是，并非所有CRM系统都是合适的。有各种各样的定价选项，有各种各样的功能。因此当您发现您的企业可能需要上线CRM 系统，并问“什么是最好的CRM 系统”时，您需要知道的是好的CRM都有哪些特性。为此，速达软件提供本指南，以便您在寻找CRM系统时注意到这些功能。
一、为什么需要CRM系统
不同的CRM系统以不同的方式发挥作用，但是好的CRM系统 可以为任何公司带来以下主要好处：
1、清晰直观地显示您的销售渠道
2、自动执行重复性任务以节省时间
3、有关团队已完成或计划进行的每笔交易和领导的集中信息源
4、数据分析以衡量销售的有效性以及预测未来的销售
5、简化潜在客户的跟进过程
假设您有100条潜在客户。如果没有CRM系统，您需要手动输入电子表格。潜在客户进入下一个阶段会怎样？如果交易失败了怎么办？每次您的销售代表与潜在客户交流时，会发生什么？
所有和客户相关的信息必须手动更新。
您将在文件目录中进行筛选以找到正确的信息，但不能保证它不会出现人为错误。判断销售方式是否有效的唯一方法是，让销售代表在每次潜在客户互动之后花时间记录详细信息，并在想要查看结果时将数据放入图表中。
CRM系统在一种简化和自动化的操作模式中为您完成所有这些工作。
当然，CRM无法自动为您赢得交易，这取决于您的销售团队的技能。但是好的CRM系统专门从事所有这些耗时的日常工作，使您的销售团队不必困于琐事，可以专注于销售。
从小型电子表格到小型企业的CRM系统，小型团队将实现显着的工作流程改进，将更多的时间花费在销售上，而减少了对管理的困扰。
他们可以轻松地存储和调用有关线索的重要细节，还可以使用其先前销售池中的数据分析来完善其销售技术以进一步提高收入。
较大的团队会获得相同的好处，但是拥有集中的数据平台会带来巨大的好处。来自不同位置和时区的销售部门的信息会实时更新和表示，这意味着不会损失准确性，也不会延迟等待其他部门的重要信息。
那么，CRM系统适用于哪些企业呢？尽管CRM系统通常设计为供销售和市场使用，但是从事各行各业的企业已经利用CRM系统的功能满足自己的需求。简单来说，任何帮助客户成功自己才能成功的企业，都将从CRM系统中受益。
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