面对ERP系统实施不断深入,企业和ERP供应商或多或少都会遇到项目实施上的问题。伴随项目的进展,规范项目管理是必须的。企业同ERP厂商或者ERP咨询公司时只有明确了ERP系统实施过程中执行力差的原因,解决方案才会明朗。经过速达软件对ERP项目实施执行力的研究和分析,得出以下原因:
1.缺乏企业高层管理的强力支持
实施ERP管理系统项目必然要进行管理创新、流程再造,必然涉及到具体人的利益问题,如果没有一把手的注入足够的资源(尤其是业务部门的骨干)参与到项目中,没有在企业中为ERP项目营造足够的声势使全体员工在意识上做好迎接管理变革的准备,没有投入足够的精力参与项目的各种重大决策及项目的支持、协调,ERP管理系统实施必然会碰到很大的阻力。企业的CIO没有足够的权力,项目将很难推进。企业高层把ERP系统项目视为单纯的信息系统建设项目通常是ERP管理系统实施失败的最直接原因之一。
2.缺乏有效的执行组织
项目小组是ERP管理系统的动力引擎,然而大多数企业由于开始没有充分认识到ERP项目的意义和艰巨性,只是投入少数人员(大部分是IT人员)组成项目小组。项目小组的成员以技术人员为主而不是相关的管理人员和业务骨干;实施时主要考虑技术适用性而不是管理适用性;导致的项目小组的工作结果往往不被业务部门接受,或者即使是调用业务骨干,但时间分配上是重原来业务而轻ERP系统实施项目,无法真正对项目做真正有意义的建设,后果是项目周期的拖长和总体资源的浪费,而且造成ERP项目不正确的形象。
3.企业的基础管理弱
大多数企业长期存在管理粗放、分工不清、职权不清,无法可依、有法不依的现象,企业缺乏战略观念、系统观念;他们对业务流程、财务核算等简单流程都不能理顺;客户数据在销售部和财务部都不能统一,更不要说销售和分销的业务流程;没有准确的数据,就得不到有价值的信息。由于管理基础薄弱,企业根本不具备实施ERP管理系统的前提条件,甚至不存在业务流程再造的问题,而是业务流程新建的问题。
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