二、速达软件告诉您什么才是好的CRM?
现在,我们知道了CRM能给您的公司带来什么。但是,好的CRM平台有什么与众不同呢?
1、可扩展性:从启动CRM一直到企业级,您的CRM都应与您的业务一起发展。好的CRM软件为您提供更多高级功能和更多人同时使用提供了升级途径。
2、安全:客户资产是宝贵的,好的CRM系统确保您的数据保持安全,并且仅对拥有正确权限的用户可用,同时仍然易于访问。
3、一致性:好的CRM软件也是一体化的,简化的销售流程视图可以使您的工作变得清晰,并使团队保持一致。支持应用程序和集成也是必须的。
4、可定制:如果您选择的CRM具有复杂的界面并要求您来适应软件固化的销售流程,这不是一个好的CRM软件。好的CRM支持自定义设置和定制开发,并以易于理解的视觉布局和直观的控件增强您的业务实践。此外,您还可以自定义CRM的表示形式和功能,以便您的团队可以适应任何情况。
5、很高的性价比:有些CRM很贵,因为它们包含许多您可能需要的高级工具,而有些则是免费的,但将其有用的功能锁定在昂贵的付费专区后面。好的CRM可以确保您只为所需的东西付费,而在升级时不对它们的服务或高级功能收取高昂的价格。
6、与第三方应用集成:支持与第三方系统集成的,这使您可以实时在各个系统中同步数据,并减少重复数据录入。
7、有助于完成销售任务:一个好的CRM将为您整理数据,以改善您的销售流程,并通过实时反馈为您的团队设定目标。好的CRM可以使这些数据易于访问和保持一致,使您始终掌握流程,管道,目标和要求的脉动。
8、使销售活动有条不紊:好的CRM软件为您提供提示,提醒和工具,以确保永远不会忘记这些潜在客户。它们使您可以在初始步骤完成后设置时间链,并根据需要的时间间隔自动执行或提示后续步骤。
9、随时随地访问:当您的销售人员外出时,移动访问至关重要。CRM应用程序使出差中的销售管理变得容易和简单,避免信息落入裂缝。
10、易于使用和设置:CRM软件应成为一个轻松的一站式工作平台,而不是一个工作报告平台。好的CRM应帮助您减少管理工作。通过使用它,您将需要进行更少的数据处理,并且有更多的销售时间。
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