对于企业来说,想要更好地实现企业信息化统筹化管理,提升企业的办公效率,降低企业的管理成本,应用速达软件ERP软件无疑是非常理想的一个选择。ERP软件做为是一个高度集成的系统,要想持续健康运营,为未来企业更好的发展甚至为上市做准备,就必须有安全且准确的数据。但是,有不少朋友在应用ERP系统的过程中,有时会遇到数据不准确的情况。那么当ERP系统出现数据不准确的情况,该如何处理呢?
一、查找原因
从使用者的角度出发,出现数据不准的情况首先想到的可能是ERP供应商的系统存在缺陷。其实导致数据不准的原因也是多种多样的,例如操作人员不熟练录入错误、系统异常数据丢失、编码规则不统一、基础数据收集不准确等等。企业需要成立专门的小组查找问题,定位后在采取相应的措施。
二、解决问题
(1)、员工操作不熟练
针对此问题可以请供应商对员工进行一次全面的培训,在后续ERP系统使用的过程中针对不同问题进行阶段性培训,新入职员工也需要做培训和考核。此外基础数据不应该由同一个或同一部门的员工进行录入,因为工作量太大或对其它部门工作不熟悉会增加输入错误的概率。应当合理的将任务分配到各个部门,部门内在进行分工。
(2)、编码规则不统一
在输入数据之前根据公司的情况设置合适的数据格式,员工在录入的过程中需严格遵守格式规则,保证数据的完整性和统一性。另外如果采用新的ERP系统,原来的编码规则可直接舍弃,防止带来混乱和增加核对难度。
(3)、基础数据收集不准确
基础数据是由各部门相关负责人员进行整理和上交的,因此它的准确性更多取决于员工的工作态度和工作质量,企业应该让员工知晓数据收集工作的重要性和严谨性,同时在ERP系统中对信息来源进行备注,通过责任到人的方式督促员工认真严谨工作。
(4)、供应商系统缺陷
供应商提供的ERP系统存在算法缺陷也是可能的原因之一,遇到这种情况需要将数据进行记录并及时和供应商进行沟通,供应商会对算法做出调整或对系统进行二次开发。
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