速达软件：ERP系统实施后的用户培训

ERP系统在中国早已普及化了好多年，尽管中国市场上项目越干越多，顾问网络资源也越来越多了，但是许多企业的使用水平和早些年对比，作用越用越浅。造成这种现象，不仅有软件开发公司为了能搞手机软件收入元钱，唆使用户企业一次性上太多模块，贪多嚼不烂的主要原因，也是有实施公司扩张过快，人才外流过于频繁，项目风险管理和组织变革管理工作经验都不够的主要原因。在其中，有一个关键主要原因是企业方用户的培训落实不到位，对ERP 系统的管理理念和复杂的系统软件了解不够，没返高质量业务需求，找不着组织变革的价值点。

刚到ERP系统实施后，当年的行规是ERP系统实施新项目开始之前，咨询管理公司规定企业方必须有全面了解软件工具、具有实施顾问水平的结构顾问，企业内这种人落实不到位，新项目也不能运行。这种行为并非实施企业端架子，反而是新项目实施品质的保证。因此，企业在启动ERP系统前，要不一定要征募到适宜的内部结构顾问，不然送出去到原装接纳原装认证体系培训。那个时期，选购ERP 系统规定原装赠予验证顾问培训都是业界行规，还在2002年进入SAP验证顾问培训时，班里的同学们一半来源于咨询管理公司，一半就是来自每家提前准备运行实施工程项目的企业。

但是现在这个行规仿佛在中国企业上都很少看到了，许多企业使用了速达软件ERP系统好多年，也没建立起内部结构顾问精英团队，内部结构并没有熟练系统软件的专业人才，也没返高质量业务流程改进方案。

ERP系统的培训循序渐进一般分为三级；手机软件原生产商有着自己的三级培训课程设置和教材内容，企业也可根据实际情况来开发：

一级培训（K1）——职业经理人和用户培训：ERP系统的整体定义了解，专用名词，操作过程方式

二级培训（K2）——重要用户培训：会计、财务管理、市场销售分销商、仓库管理、供应链均分模块详尽作用培训，按控制模块设立，能够达到运用规范作用去解决工作中的问题，明确提出新方案策划市场需求的水平

三级培训（K3）——顾问水平培训：把握ERP系统的控制台配备水平，一般一个业务模块内有若干门专题讲座课程内容，即实施顾问的水平，也可以根据用户明确提出的需要来开发并交付方案

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