误区三:把MES系统当作一个纯“IT项目”来推进
场景表现:在一些企业中,速达软件MES系统成为了由IT部门单独负责的系统采购和部署计划,没有从生产、质量、工艺、设备等核心业务部门吸收需求,结果系统上线后的可用性和适用度很低,员工使用意愿也不高。
原因分析:MES系统的价值体现在生产现场,而非IT技术本身;如果没有业务部门的深度参与,需求分析和系统配置会偏离实际车间情况。
建议应对:组建跨部门项目团队,让业务专家(生产主管、工艺工程师、质量经理等)深度参与需求制定以及后续的测试与优化;确定内部的“业务负责人”或“项目经理”,与IT部门和系统供应商一起完善系统功能和落地方案。
误区四:忽视车间一线操作员的培训和使用意愿
场景表现:有些企业在引入MES系统时,仅注重对管理层和技术骨干进行培训,却忽视了大量普通操作员。系统上线后,操作员由于不熟悉新系统,工作量骤增甚至影响产线效率,进而产生抵触心理。
原因分析:车间操作员是MES系统最直接的使用者,系统中的核心数据也要靠他们实时录入和反馈;若缺少足够的操作培训和切实可行的使用规范,操作员无法通过系统轻松完成工作,甚至可能产生强烈的排斥情绪。
建议应对;针对不同层级人员,制定差异化培训计划:对于操作员,要更多地关注系统实际使用场景和简化操作流程;在系统上线初期,引入“导师制”或“现场支持”,及时解决操作员遇到的问题并收集改进意见。
误区五:盲目追求“大而全”,忽略企业自身需求
场景表现:一些企业因为看到成功案例或竞争对手的做法,就想“照搬”他人的MES系统方案,或者在选型阶段追求系统功能模块越多越好,忽视与自身产业特点的匹配度。
原因分析:不同行业、不同规模企业对MES系统功能需求有较大差异:离散制造业与流程制造业的需求就不尽相同;中小企业与大型集团的业务复杂度也相差甚远;“大而全”的系统往往意味着更高的实施成本和维护难度。
建议应对;在前期尽量做好需求调研和可行性研究,明确企业核心痛点,如生产排程、质量追溯、设备管理等;选择与企业实际需求最匹配的MES系统模块,避免一次性上线全部功能,建议“以点带面、渐进式”实施,提高成功率并降低风险。
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