速达软件：CRM是如何提升销售效率的

客户管理系统以客户为中心，由客户驱动作为基础，管理和推动销售、服务工作，从而为企业全面管理市场、客户、服务、生产、产品等，形成“一切为了客户”的现代企业竞争态势。并且最近几年CRM系统得到了越来越多的企业的运用，赋予企业更完善的客户交流力量，最大化挖掘客户的价值，帮助企业销售人员大幅提升工作效率。那么速达软件CRM是如何帮助企业提升销售效率的呢？

待办任务消息提醒

一般来说，销售人员在跟踪客户过程中，会产生大量的客户数据和跟进记录，如果这些信息分布散乱不规整，那么销售人员很可能被这些零散的信息所困扰，跟踪客户没有规划，甚至可能会出现遗漏的问题，这阻碍业绩的产生。

而在客户管理系统中，有“待办任务提醒”栏，帮助销售人员清晰规划工作重点，让销售人员不再被零散的信息所困扰，从海量的数据中快速找到自己所需要的信息。速达SCRM的“待办任务提醒”在页面右上角以铃铛的形式呈现，还会显示待办任务的数量，非常显眼，销售人员还可以点击“查看所有任务提醒”进行查看。如此一来，系统可以协助使用者对事情的轻重缓急程度进行梳理，销售人员也可以按照自身的情况来设置事务的优先级别，也不用担心有遗漏。

工作流程自动化

客户管理系统可以对工作流程进行自动化处理，根据所配置的规则自动流转任务，从而缩短工作时间，提高工作效率。CRM系统帮助企业顺利建立起以客户为中心的运作流程和管理制度，销售人员可以根据自己客户的情况进行分组标签化管理，建立销售计划，高效跟进客户。如果销售自己搞不定客户，还可以把客户流转或转让给同事，让同事帮忙协助开发，提高客户资源的利用率。

并且，速达CRM系统的审批流程定义非常灵活，可以自定义审批的流程和相关人员，还能覆盖系统内的主要功能，并且审批结果或审批请求，能快速有效送达相关人员。

数据分析

销售工作每天都会产生很多数据，而企业进行数据分析可以使企业了解现有客户的购买趋势并识别可能产生结果的销售方法，从而使得企业实现战略性销售活动；同时通过数据分析也可以发现问题并及时改进。然而这些数据如果仅靠人工去分析，不仅容易出错还耗费大量的时间，CRM不仅可以全面深入地分析数据，还可以生成各种数据报表。

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