如果您不是易于使用的CRM系统的早期采用者,那么在您找到最初的几个客户之前,一切似乎都很顺利。就在这时,混乱开始出现,甚至在您意识到之前,您就发现自己陷入了困境-因为每次您添加另一个客户时,混乱似乎都会加剧,但却推迟了为您的企业购买易于使用的CRM的决定。
发生这种混乱的主要原因是您无法跟进您的潜在客户和现有客户。其次,如果没有易于使用的速达软件CRM,您的客户数据库仍然杂乱无章,您的宝贵潜在客户就会被忽视,因为没有一个万无一失的流程可供您信赖。大多数崭露头角的企业家都会为每场需要扑灭的火灾添加不同的系统。
然而,在您意识到之前,您的业务再次陷入混乱(这一次)是由于使用多个系统而带来的。由于您的业务是您的创意,因此您确实是将所有事情粘合在一起的粘合剂,但您似乎永远无法从待办事项清单中划掉任何内容,而待办事项清单只会一天天变长。
数百位企业家都有相同的痛点。混乱使得小企业无法快速有效地发展。此外,如果你不在后续行动中解决失败的问题,你永远无法赢得长期客户,而这通常会削弱小企业的能力。这里有一个摆脱这种混乱的六步公式——因为这个策略一次又一次地不仅帮助人们赢回了他们的业务,而且还成功地赢得了终身客户。
1.建立情感资本
你首先需要为自己找到一个平衡点。“情感资本”是家庭、工作、情感和身体健康之间的平衡力量。
2.实践严格控制的乐观态度
首先设想您的小型企业将实现您梦想的成功,同时面对当前现实的邪恶事实。你需要攻击这些残酷的事实,因为你必须这样做,而不是因为你必须这样做。
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