速达软件：CRM系统怎样对员工进行管理

员工是一个企业的灵魂，企业的发展离不开员工的辛勤劳动和默默奉献，正确处理和员工的关系，为员工搭建一个施展才能的平台，有一个相对舒适的工作氛围。如何能轻松的管理企业的员工，才能更好地发挥员工的才能和创造力，提高员工的工作效率和沟通效率。看看速达软件CRM客户管理系统是怎么管理企业员工的。

1日报周报掌握员工的工作进度

通过CRM客户管理系统，员工可以每天每周给自己的工作做一个总结。销售人员可以实时跟进客户的记录，便于展开下一次的跟进。管理者可以在后台轻松看到每个员工的跟进记录和日报周报季报年报，不用去花时间去开各种会议。

2知识库为员工提供工作资料

CRM客户管理系统中的知识库功能，可为新员工提供企业简介，企业文化等公共资料。还可以提供一些需要权限查看的资料，比如合同，报价单等。可按部门上传资料，设置不同的权限，来管理资料。

3待办任务提醒和审批流程

CRM客户管理系统有待办任务提醒功能，及时通知员工处理紧急的工作流程。涉及产品或客户相关，帮助员工合理安排工作。审批流程一般是通过协同办公，将一些事项做到审批到位，比如合同审核，回款审核，员工的请假审核等。

4业绩目标的设定

CRM客户管理系统可设置员工的业绩目标，包括回款目标，合同金额目标和获客目标。将目标分散到每个季度，每个月。可针对每个员工设置个人目标，列表展示目标的完成情况完成率等。

5角色权限管理

为每个员工按照不同的职位分工，设置不同的权限。比如同级别的员工不能互相查看对方的数据内容，部门之间不能互相查看对方的数据，部门领导可以看本部门的员工数据。这样就避免了数据的泄漏造成经济损失。

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