速达软件：CRM如何管理客户

要做好客户管理首先要做的就是要保存好客户信息，对客户足够了解才能够为客户提供最好的服务。使用速达软件crm客户管理系统可以最大程度了解客户需求，及时为客户提供好的服务。客户管理系统可以为销售提供客户360°视图，客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录可实现永久保存，可以将碎片化客户信息沉淀为企业客户数据资产。

并且在获取客户资源之后，针对客户管理混乱的问题，还可以进行客户分层管理，高效获客后系统进行精细化客户运营，提高客户留存率，系统还可以将客户进行标签分类。客户标签精细分类，客户从线索至成交的有意向、初次购买、完成签单等完整记录，绘制精准客户画像。根据客户的不同需求提供更精准的服务，真正的为客户解决问题，通过与新老客户持续的互动交流来提高客户的满意度，从而提高客户成交率和复购率。

速达软件crm客户管理系统还能够为客户提供售后服务。客户沟通后，系统还可以定期为客户发送关怀短信，保持企业与客户之间的粘性，也方便及时了解客户对于产品的感受和看法，可以为产品更新升级提供意见，促进企业更好的发展。

青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件 ，进销存管理，财务管理，OA系统，crm系统，MES系统，订货平台，云docker等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。如有需求，联系我们：13370837773。