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伴随着国内市场的不断的发展公司数智化转型不断进行，很多人在工作和生活中或多或少都对CRM客户管理系统略有耳闻，但是可能并不知道CRM智能管理系统指的是什么，及其都有什么作用。速达软件带大家充分了解一下，CRM是什么，及其CRM概念及作用。
一、根据信息科技的可视化工具
CRM系统软件是一种基于信息科技的可视化工具，整合与分析客户资料，给予个性化的服务和营销战略，进而提高客户满意度和满意度，助力企业得到长期性的收益。
它串联起企业内部的市场销售、销售市场、服务项目、服务支持等相关部门，统筹规划和改善工作流程，从而达到降低成本的功效。
CRM智能管理系统不仅仅是一个软件管理系统，更是一种管理方法理念和方法，它把客户放置企业运营的核心位置，重视与客户沟通交流与互动，同时又可以加强团队管理，优化企业工作流程。
二、集成化各种功能的企业管理软件
客户管理系统根据信息技术集成创新了各种功能，并根据市场形势和客户需求不断更新。
一部分手机软件，比如速达CRM还提供了相对高度订制作用，客户可以创建自定程序模块，自行设置展现形式，以满足客户不同需求。
以下是客户管理系统广泛使用的产品卖点：
1.顾客信息管理方法：用户是一家企业持续发展的关键，而一家大型公司一般拥有大量的客户数量。CRM系统软件的用户信息管理的功能帮助企业规范化管理顾客信息，包含手机联系人、联系电话、选购历史时间、喜好等各种核心数据。
2.销售自动化：CRM系统能够追踪销售线索、销售阶段和销售额。比如，一家营销团队可以用CRM系统软件跟踪潜在用户，并把它分给销售主管。销售主管还可以在CRM系统内纪录每一个销售线索的推进，并跟踪销售额和市场销售目标的达成状况。零碎的日常工作交给系统完成，业务员能够把更多精力放在开发客户和完成交易上，提升企业的营运能力。
3.生产运营管理：CRM系统软件能够帮助公司进行营销推广活动的计划、实行和跟踪。依靠全网整合营销CRM全面的营销自动化控制模块，公司能将营销方式用数据的形式展现出去，从而更好地评定营销活动的实际效果，进一步调整或调整营销战略。
青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件，进销存管理，财务管理，OA系统，crm系统，MES系统 ，订货平台，云docker，智能AI管理软件等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。如有需求，联系我们：13370837773。
