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现今，汽车经销商集团、二手车企业要想提高销售业绩，就需要有效地管理销售过程。而其中最关键的一点，就是缩短销售周期。那么，什么是销售周期？速达软件CRM销售管理系统又如何帮助汽车经销商集团、二手车企业缩短销售周期？
一、什么是销售周期？
销售周期是指从潜在客户第一次接触到成交的时间周期。不同的行业和产品，其销售周期的长短也会有所不同。销售周期越短，汽车经销商集团、二手车企业越能够更快地获取收入，提高资金的周转，这也是汽车经销商集团、二手车企业想要通过CRM系统缩短销售周期的原因。
二、CRM如何缩短销售周期？
1、提高潜在客户的质量
CRM系统可以帮助汽车经销商集团、二手车企业通过多种渠道获取和跟踪潜在客户，并根据客户的积极行为（打开营销邮件、浏览官网页面、社交媒体互动等）进行线索评分，从中找出比较有价值和比较有可能成交的潜在客户，提高销售效率和转化率。
2、加速潜在客户的培养
CRM系统可以帮助汽车经销商集团、二手车企业对潜在客户进行细分，每个细分领域都有不同的购买意向，这时可以通过CRM系统实现个性化的营销培育：为不同的客户群体发送有针对性的、个性化的邮件，加速潜在客户购买决策的过程，缩短销售周期。
3、优化报价和谈判策略
CRM系统可以收集和整理客户数据，形成360度的客户视图，销售人员可以对客户进行深入的分析，从而制定出合适的报价和谈判方案，与客户进行有效的沟通，提高销售的成功率，加快成交的速度。
4、提升客户的满意度
CRM系统可以记录客户购买的产品、沟通记录、需求偏好等信息，这些信息会实时更新和同步给汽车经销商集团、二手车企业的各个部门，当客户遇到问题向汽车经销商集团、二手车企业反馈时，服务部门可以快速了解客户情况，及时解决客户问题。给客户提供了一致性的体验，让客户感觉到被重视，从而提升客户的满意度。
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