ERP是指企业资源计划,它是一个整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机软硬件的企业资源管理系统。速达软件ERP可以大大促进企业的ERP管理进程。那么常见的ERP集成类型包含哪些呢?
1、客户关系管理(CRM)软件
当与ERP集成时,您的CRM将极大地帮助您的财务报告,营销策略和业务发展战略。例如,SageX3与CRM集成,可以实现客户立项管理,售后管理、配件管理、服务请求和财务开票管理,帮助企业完善客户管理流程,提高客户服务质量。值得一提的是SageX3ERP本身自带了CRM管理,可以实现以项目为维度的客户全生命周期管理。装配制造企业对这一类数据集成有很高的诉求。
2、电子数据交换(EDI)平台
EDI解决方案有助于促进系统之间的数据交换,并生成用于采购、库存、装运、计费、开具发票等的文档。使用EDI数据接口,有助于确保从另一方收集顺利处理订单或服务所需的所有信息。也可以保证ERP的订单处理信息实时同步到异构系统中,比如生产订单是否已经完工发运。这一需求在汽配行业里体现的特别充分。
3、服务终端(POS)
通过结合客户的前端POS,库存管理系统和ERP,客户几乎可以自动化订单处理。可以避免无法履行或订单延迟。这种类型的ERP集成还为管理层提供了有关某些商店、客户细分或产品线绩效的更深入的报告。比如某些生产制造企业有自建的分销渠道体系,POS终端和企业内部的ERP打通之后,可以优化库存分配,实现就近配货,降低物流成本,同时避免库存积压。
4、电子商务平台
许多中小型零售商将在强大的的电子商务平台上运营其电子商务业务。比如食品化工行业的客户会将各个电子商务平台的每日客户订单汇总到ERP系统,成为生产计划的需求来源。与ERP集成生成的报告,可以帮助细分客户,深入了解客户的产品偏好。
以上关于常见的ERP集成类型包含哪些就为大家分享到这里,从长远来看,选择一个可以随着业务需求变化而增长和扩展的ERP对于企业的业务成功至关重要,并且与现在和将来所需的解决方案有良好集成性的ERP也至关重要。
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