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许多企业都遇到过这样的问题。客户档案、客户订单以及客户售后都分别由不同的部门进行管理。而各个部门之间的数据无法实时共享，导致许多问题无法高效地解决。那么A5.docker ERP系统如何优化客户管理?从而提升企业的效率以及客户的满意度。
速达软件企业ERP系统的客户管理优化方法：
1、客户档案管理：ERP系统能够将客户档案存档，帮助企业将关键信息记录到软件中，也可针对企业的需求自定义档案字段，对于敏感的客户信息，企业可以限制查看权限以及修改权限。其次，可以实现周期性的提醒设置，通过ERP系统软件不仅能够对客户的档案信息进行灵活的管理，还能够为其他环节提供数据。
2、售后服务管理：通过ERP系统打通整个售后服务的流程，客户可以通过手机端自助进行故障申报，由售后人员进行统一调度安排。对于售后进度，ERP系统能够按照颜色来提醒售后临期、超期情况，以改善售后进度不受管控的问题，客户也能够通过手机端查看到服务进度，也能够对服务进行评价。
3、客户订单管理：通过ERP系统对企业的订单进行数字化的管理，一方面能够加强对合同的管理与存档。即使是十年、二十年的合同也能够快速地找到。此外，通过ERP系统进行管理可以根据客户类型带出不同的价格。也能够通过订单流程自动查订单产品的库存，若库存不足会以流程方式让相关人员进行货源确认，并通过流程的方式，管理产品的进货、出库以及订单挂账收款等。
企业ERP系统的客户管理优化方法就先给大家分享到这里，客户的管理程度决定着这个企业现在和未来的发展状况，只有足够掌握了客户的相关数据，才能更好的了解客户的需求，根据客户需求做出针对性的决策，这样才能使企业立于不败之地，所以企业实施ERP客户管理系统是企业发展到一定程度的必然需求。
青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件，进销存管理，财务管理，OA系统，crm系统，MES系统 ，订货平台，云docker，智能AI管理软件等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。如有需求，联系我们：13370837773。
