为什么说用好ERP系统比上ERP系统难?你有同样的感受和经历吗?
一、ERP系统上线工作
ERP系统上线是软件提供商/实施单位与企业合作的结果。双方需要明确责任和目标,共同推进管理体系和系统建设任务。
双方合作
1.建立符合客户和软件提供商/实施单位要求的项目组织管理体系;
2.共同设定项目总体实施目标和计划,使项目实施团队和企业实施团队达成目标共识;
3.通过项目组织的沟通,实施者和客户可以明确项目的实施过程和任务,并发挥作用;
4.建立项目实施章程,明确项目角色和责任,完成项目任务的考核管理办法,约定项目沟通方式;
5.引导客户整理自己的主营业务流程,形成系统的业务蓝图草案;
6.定义编码方案、权限方案、参数配置方案、数据收集方案、客户开发方案,并通过测试验收;
7.系统启动并培训客户掌握系统的标准处理流程;
8.建立并交付系统的日常运计划。
二、企业用不好ERP系统的原因
企业用好ERP系统比企业上ERP系统难,在使用过程中,一方面是企业本身的管理问题,另一方面是对企业本身和系统的理解不够深入。
主要原因
1.在系统准备开始时,市场ERP系统厂家了解不足,只有简单的销售顾问才能确定投资,上线后才发现与自己的业务不匹配;
2.项目参与度不高,任乙方开展,系统实施阶段未成立专门有经验的需求小组,阐述当前核心问题、核心业务流程和后续企业规划;
3.ERP系统的启动不仅是信息化的升级,也是管理模式的升级。企业在组织和管理方法上没有花费太多精力进行升级;
4.为了应用好ERP系统,企业需要提高全体员工的综合素质,企业不投入更多的培训成本;
5.ERP系统是一种工具,输出结果的准确性完全取决于输入数据的准确性,操作没有严格按时按规则输入准确的信息,导致数据混乱。
三、总结
企业上ERP系统不一定是一件容易的事情,但企业用得好ERP系统一定不容易,需要各方的组织协调、综合人员水平、初步规划等因素;但这不仅是企业的问题,软件实施者也应业水平,指导和强调关键问题,共同努力建立合理的信息系统。
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