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过去50年，纽约时报共产生了30亿单词，而现在Twitter每一天都产生80亿单词;人类每一天产生约15拍数据，是全美学术类图书馆图书的8倍。自从2004年社交媒体出现之后，所有的情况都改变了。今天80%的数据都是非结构化的数据，并且这些数据都是个人行为的数据。
这是一个大数据的时代，“大”不仅在于容量，更在于通过数据的整合和分析，发现新的知识，创造大的价值。
首先，企业数据开始多元化。
ERP数据和信息系统数据，每一条都有具体的含义和价值，而社交媒体数据，可以称之为模糊数据。现在学界的研究认为，社交化ERP对企业管理是一个正向的，起到推进作用的。因为社交化ERP把非正式交流渠道纳入到企业管理的视线当中。非正式交流渠道一直是企业内部存在的，而且对企业文化和管理起到很大的作用。以人为核心的交流补充了传统ERP以商务过程为核心的管理。ERP是程序，领导可能是后知道真相的人，而企业内部社交化媒体的出现，会极大改进这种情况。很多事情领导只需要知道，并不需要在这个事情上做出决策。因此，社交化的ERP重要的作用，是把非结构化数据引入到ERP系统，顺应大数据时代的趋势和要求。
其次，企业需要面对的挑战就是数据的竞争。
数据已经成为了现在生产过程中的基本要素和资产。比如说天气数据，如果你是一个销售公司，你能够把天气数据跟自己的销售数据进行整合，你会发现其中的规律。数据是一种很特殊的资本，首先它没有排它性，没有消耗性，却有整合性，通过1+1可以大于2。所以数据竞争将成为商业、国家竞争的一种重要形式。人类已经从软件时代进入数据时代，一些公司已经把他们商业活动的每一个环节都建立在数据收集、分析和行动的能力之上了，这样的公司将是省钱的公司。
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