CRM系统|协助企业深入了解客户信息-CRM

CRM系统|协助企业深入了解客户信息-CRM

(1)维护老用户，找到新用户。

调查显示，开发新用户的成本是老用户的5倍，而企业则建立CRM客户管理系统可以收集、整理和分析客户信息，实现内部资源共享，有效提高服务水平，与老客户保持关系。CRM借助服务平台和数据分析平台，系统可以帮助企业分析潜在的客户基础，预测市场发展需求，帮助企业发现目标客户，及时抓住商机，占领更多市场。

(2)防止客户资源过度分散造成的客户流失。许多企业的客户资源都是分散积累的，导致客户信息记录不完整，价值低。同时，销售人员的流动将继续失去客户资源RM该系统可以帮助决策者准确了解客户的整体推广和不足，然后及时完成业务指导和战略调整，防止客户无故流失。

(3)提高用户忠诚度和满意度。

CRM该系统可以帮助企业深入了解客户信息，增进企业与客户的沟通，协调客户服务资源，为客户提供及时、优良的服务。并助与客户建立长期稳定的互利关系，对提高客户忠诚度和满意度有明显影响。

青岛速达天耀软件技术有限公司专注提供ERP管理软件，进销存管理，财务管理，OA系统，crm系统，MES系统，订货平台等软件系统定制部署及服务。我们提供给客户的不单单是一个软件、更是根据客户企业情况制定不同的企业管理流程，制定适合企业的信息化方案，助力企业实现信息化管理，提升效率，提升竞争力。