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通过CRM系统分析客户行为,最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。企业想要留住和拓展客户,提升客户满意度和拥护程度的关键在于做好客户关系管理这一环节。由于各个企业的运营模式、经营产品的不同,客户来源及对其...
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